راهنما
رویه ارسال سفارشات تهران
پیک عادی: تحویل بسته به پیک ظرف ۲۴ ساعت کاری بوده و زمان تحویل کالا به مشتری بین ساعت ۱۲ تا ۱۸ میباشد.
لازم به ذکر است فقط سفارشاتی که تا قبل ساعت ۷ صبح ثبت شوند توسط پیک عادی در همان روز ارسال میشوند و سفارشاتی که از ساعت ۷ صبح به بعد ثبت شوند، در فردای آن روز ارسال خواهند شد
- توجه: برای رهگیری ارسال سفارشات ثبت شده‌ی پیک عادی به صفحه رهگیری پیک عادی (کلیک کنید) مراجعه نمایید.
سفارشات شهرستان های ایران به دو صورت زیر ارسال می‌گردند:
توجه: تمام ارسال های پستی در روز های یکشنبه، سه‌شنبه و پنج شنبه ساعت ۱۰ صبح تحویل پست میگردد، لذا زمان تحویل کالا به مشتری از مبدا زمانی تحویل به پست محاسبه خواهد شد!
شرایط بازگردانی و تعویض محصولات
بازگردانی و تعویض کالا تنها در شرایط زیر امکان پذیر می باشد:
- تمامی کالا ها قبل از ارسال برای مشتریان عزیز از نظر فنی و ظاهری چک خواهند شد و بعد از آن برای مشتری ارسال می شوند .
- اگر کالایی دارای هر گونه ایراد ظاهری از قبیل شکستگی ، پارگی و یا هر ایراد فنی باشد ، مشتری گرامی بایستی نهایتا تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا مراتب را به گیشا اسپرت اطلاع دهد تا پس از بررسی و در صورت تایید با هزینه ما این کالا مرجوع و یا تعویض شود.
- اگر کالای ارسال شده دارای مغایرت از هر نظر با کالای سفارش داده شده، باشد، فقط در صورت عدم استفاده از محصول، مشتری گرامی بایستی نهایتا تا ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا مراتب را به ما اطلاع دهد تا پس از بررسی و در صورت تایید با هزینه ما این کالا مرجوع و یا تعویض شود.
- اگر کالایی از نظر سلیقه و یا سایز مورد پسند مشتری نباشد، فقط در صورت عدم استفاده از محصول مشتری گرامی بایستی نهایتا تا ۷۲ ساعت پس از دریافت کالا مراتب را به ما اطلاع دهد تا پس از بررسی و در صورت تایید با هزینه مشتری محترم این کالا مرجوع و یا تعویض شود.
توجه: برای ثبت درخواست تعویض و یا مرجوعی به شماره واتساپ شرکتی 09128880251 پیام دهید.
بازگردانی و تعویض کالا تنها در شرایط زیر امکان پذیر می باشد:
- تمامی کالا ها قبل از ارسال برای مشتریان عزیز از نظر فنی و ظاهری چک خواهند شد و بعد از آن برای مشتری ارسال می شوند .
- اگر کالایی دارای هر گونه ایراد ظاهری از قبیل شکستگی ، پارگی و یا هر ایراد فنی باشد ، مشتری گرامی بایستی نهایتا تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا مراتب را به گیشا اسپرت اطلاع دهد تا پس از بررسی و در صورت تایید با هزینه ما این کالا مرجوع و یا تعویض شود.
- اگر کالای ارسال شده دارای مغایرت از هر نظر با کالای سفارش داده شده، باشد، فقط در صورت عدم استفاده از محصول، مشتری گرامی بایستی نهایتا تا ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا مراتب را به ما اطلاع دهد تا پس از بررسی و در صورت تایید با هزینه ما این کالا مرجوع و یا تعویض شود.
- اگر کالایی از نظر سلیقه و یا سایز مورد پسند مشتری نباشد، فقط در صورت عدم استفاده از محصول مشتری گرامی بایستی نهایتا تا ۷۲ ساعت پس از دریافت کالا مراتب را به ما اطلاع دهد تا پس از بررسی و در صورت تایید با هزینه مشتری محترم این کالا مرجوع و یا تعویض شود.
توجه: برای ثبت درخواست تعویض و یا مرجوعی به شماره واتساپ شرکتی 09128880251 پیام دهید.
نحوه خرید
برای خرید از سایت طبق مراحل زیر عمل نمایید:
کالای مورد نظر خود را انتخاب کنید
با توجه به ویژگی‌های درج شده مربوط به محصول (مثل: رنگ، سایز و …) گزینه مورد نظر را انتخاب نموده و سپس بر روی “افزودن به سبد خرید” کلیک نمایید همانطور که مشاهده می‌کنید پنجره سبد خرید شما در سمت چپ صفحه باز شده و میتوانید “تسویه حساب” پرداخت و یا با “مشاهده سبد خرید” سبد خرید خود را ویرایش نمایید. اما در صورت تمایل به اضافه کردن محصولات، پنجره را بسته و به مشاهده دیگر محصولات ادامه دهید
نکته: در صورت بستن پنجره سبد خرید و عدم انتخاب محصول دیگر، برای مشاهده سبد خرید بر روی آیکون سبد خرید در منو بالای صفحه کلیک کنید تا پنجره سبد خرید مجددا نمایش داده شود.
تذکر۱: موارد ستاره دار حتما باید تکمیل شوند، در غیر این صورت ادامه خرید مقدور نخواهد بود
تذکر۲: از صحت اطلاعات خود اطمینان کامل را داشته باشید، در غیر این صورت طبق قوانین و مقررات سایت عمل خواهد شد
روش عادی: در صورت عدم تمایل به پرداخت اینترنتی و یا عدم داشتن اطلاعاتی همچون رمز دوم، میتوانید با تماس با پشتیبانی و با ایجاد هماهنگی قبلی با شماره حساب/کارت ارائه داده شده توسط پشتیبانی اقدام به پرداخت نمایید تا ادامه روند ارسال کالا برای شما مهیا شود